【12315投诉公示】巨子生物新增6件投诉公示，涉及其他质量问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2025年12月24日，消费者张**（手机尾号 4386，用户ID ****6730）反映其于2025年12月22日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：陕西巨子生物科技有限公司投诉基本信息：2025年12月24日，消费者李**（手机尾号 9542，用户ID ****6957）反映其于2025年12月24日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2025年12月24日，消费者丁**（手机尾号 2653，用户ID ****7467）反映其于2025年12月24日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2025年12月24日，消费者丁**（手机尾号 2653，用户ID ****7525）反映其于2025年12月24日在字节跳动（陕西巨子生物技术有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2025年12月25日，消费者晏**（手机尾号 2086，用户ID ****7496）反映其于2025年12月25日在淘宝网（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2025年12月25日，消费者刘**（手机尾号 5176，用户ID ****6420）反映其于2025年12月25日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，补足商品数量。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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